"الجوازات" توضح خطوات تفعيل خدمة " تواصل "

أوضحت المديرية العامة للجوازات اليوم الأربعاء خطوات تفعيل خدمة " تواصل " المتاحة عبر بوابة مقيم الإلكترونية .

ويجب اتباع الخطوات التالية :

1- تسجيل الدخول إلى بوابة الدخول . 2- في حال ظهرت رسالة خطأ للعميل يظهر رابط للتواصل وإرسال طلب للجوازات . 3- تظهر البيانات الرئيسية آلياً إدخال وصف المشكلة وإرفاق المستندات الداعمة للطلب . 4- تأكيد إرسال الطلب للجوازات تظهر الصفحة رقم الطلب وجميع المعلومات . 5- لمعرفة حالة الطلب انقر على زر التواصل .

الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تمكن المستفيدين من التواصل مع المختصين في الجوازات لإنهاء معاملاتهم ، ومعالجة أي ملاحظات .