فيديو .. تطورات بشأن شكوى عائلة في الدمام من فاتورة للمياه بلغت 400 ألف ريال

تضررت أسرة في الدمام من ارتفاع فاتورة المياه التي وصلت 400 ألف ريال ، فيما ردت شركة المياه حيث أفادت بوجود تسربات وتم معالجتها.

وأبدت العائلة مخاوفها من رد الشركة ما دفعها لتفريغ بيانات حوالي 50 مطالبة مالية بغرض تحليلها وجاء رد العائلة بأن الشركة جانبها الصواب وقدمت شواهد على أخطاء الفوترة التي لاحظتها.

وأفادت الأسرة بأن أحد الفواتير تبلغ قيمتها 198.60 صهريج، وأن الاستهلاك غير طبيعي ويعد كارثي، قائلة "شعرنا بالصدمة بعد رد الشركة، لدرجة أني تخوفت أن الشركة لن تنصفنا، وقلت حقنا ضاع"

و بشأن رد الشركة بأن العائلة عالجت تسربات كانت في المنزل ما أدى لتدني كميات الاستهلاك، قالت إحدى أفراد الأسرة :" بناء على بيان الشركة الذي جاء فيه أن الفواتير تم تعديلها بعدما قمنا بعمل إصلاحات للتسريبات فهذا غير صحيح، وأن السبب يرجع لتقديمهم طلب لفحص العداد وبعد ذلك تم تعديل الفواتير.

https://twitter.com/alekhbariyatv/status/1557366175964844032?t=AkIlrg05NWO4eQk2XW72YA&s=09